Favopticin tietosuojaseloste

Meille on ensiarvoisen tärkeää, että tunnet voivasi turvallisesti antaa meille tietoja itsestäsi. Sen takia olemme aina panostaneet turvallisuuteen henkilötietojen käsittelyssä. Favoptic noudattaa EU:n uutta tietosuoja-asetusta (GDPR) käsitellessään kaikkia henkilötietoja, jotka ilmoitat meille ostaessasi silmälaseja, piilolinssejä tai kun vierailet nettisivullamme. Henkilötietoja hallinoi Favoptic Glasögondirekt Sverige AB, 556647-6007, jonka kotipaikka on Danderyd, Tukholma, Ruotsi. Yhteystiedot:

Tietosuojavastaava
Box 2121
SE 18202 Danderyd
Sweden

Miten käsittelemme henkilötietojasi

Henkilötietojasi säilytetään Favopticin omilla servereillä turvallisessa datahallissa Ruotsissa. Serverit on varustettu päivittyvillä turvajärjestelmillä. Käytämme teollisuusstandardeja tietojesi suojaamiseen ja kaikki henkilötietojen välittäminen tapahtuu salatussa muodossa. Tietoturvallisuusasioissa seuraamme aina alan uusinta kehitystä.

Miksi tarvitsemme henkilötietojasi?

  • Tarvitsemme yhteystietosi, jotta pystymme toimittamaan tilaamasi tuotteet, tarjoamaan hyvää asiakaspalvelua sekä lähettämään sinulle tiedotteita ja markkinointimateriaalia.
  • Henkilötunnus on sosiaalihallinnon edellyttämä välttämätön tieto, jotta pystymme todentamaan henkilöllisyytesi ja yhdistämään oikean reseptin oikealle asiakkaalle.
  • Reseptitiedot tarvitsemme voidaksemme valmistaa sinulle oikeanlaiset tuotteet.
  • Säilytämme tilaushistoriasi jotta pystymme täyttämään tuotetakuuvelvollisuutemme sekä tarjoamaan sinulle mahdollisuuden korjauttaa aiemmin tilaamiasi tuotteita tai helposti uusia aiempia tilauksiasi.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme tietosi niin kauan kuin mitä Ruotsin potilastietolaki edellyttää. Emme voi poistaa tietojasi niin kauan kuin on olemassa lain edellyttämä velvoite niiden säilyttämineen, esimerkkeinä kirjanpitolaki, potilastietolaki tai esimerkiksi voimassa oleva sopimussuhde.

Sinun oikeutesi

Asiakkaana sinulla on oikeus kerran vuodessa pyytää meiltä veloituksetta nähtäväksesi kaikki ne henkilötiedot jotka olemme sinusta keränneet. Jos tiedoissa on virheellisyyksiä, voit vaatia että ne oikaistaan tai poistetaan. Saadaksesi itseäsi koskeavat tiedot, lähetä pyyntösi osoitteeseen Favopticin asiakaspalvelu, Box 2121, 182 02 Danderyd, Ruotsi. Kirjanpitolain määräämiä säilytettäviä tietoja ei voi muuttaa tai poistaa.
Jokaisen lähettämämme sähköpostitiedotteen alaosassa on selkeä linkki jonka kautta voit ilmoittaa meille jos et halua jatkossa vastaanottaa meiltä tiedotteita. Rekisteröityneenä asiakkaana voit nettisivullamme ”Omat sivuni” –osiossa sallia/kieltää sähköpostitiedotteiden lähettämisen tai ilmoittaa sen meille asiakaspalvelumme support@favoptic.com kautta.

Kenellä on pääsy asiakastietoihisi?

Emme välitä/myy/vaihda henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin jotka eivät liity Favopticiin. Tietoja, jotka annetaan eteenpäin kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotetoimituksiin liittyen, käytetään ainoastaan siihen että pystymme hoitamaan oman sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan. Favoptic saattaa antaa henkilötietosi asiaankuuluville luottotieto- tai perintäyrityksille luottotietojen tarkistamista, henkilöllisyyden varmistamista, perintää, luottokelpoisuuden seurantaa tai saatavien siirtoa varten.